Inne z tego źródła
Inne o tej firmie
8 kwiecień 2008, 15:07
Infolinia PFRON słucham? – TAI wygrała kolejny przetarg
BiznesZdrowie
Telefoniczna Agencja Informacyjna Sp. z o.o., jedna z wiodących firm na rynku informacji gospodarczej i usług telemarketingowych, po raz drugi wygrała przetarg na obsługę infolinii Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych i będzie ją prowadzić przez kolejne 15 miesięcy.
W ramach umowy podpisanej z Państwowym Funduszem Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych, od 1. kwietnia 2008 do 30. czerwca 2009 roku, Telefoniczna Agencja Informacyjna kontynuować będzie prowadzenie bezpłatnej, ogólnopolskiej telefonicznej linii informacyjnej.
„Już po raz drugi Telefoniczna Agencja Informacyjna wygrała przetarg na obsługę infolinii PFRON. Dzięki poradom udzielanym przez naszych informatorów, wiele osób niepełnosprawnych mogło skorzystać z programów pomocy m.in.: Sprawny Dojazd, Komputer dla Homera, Student II, Uczeń na Wsi.” - mówi Piotr Sikora, prezes Telefonicznej Agencji Informacyjnej.
Dzwoniący pod bezpłatny numer telefonu 0-800-53-33-35 mogą uzyskać informacje przydatne osobom niepełnosprawnym, ich rodzinom oraz pracodawcom zatrudniającym osoby niepełnosprawne. Porady uzyskać można również dzięki poczcie elektronicznej oraz poprzez komunikator internetowy chat. Ponadto, wszyscy zainteresowani będą mogli otrzymać informacje poprzez SMS.
Infolinia PFRON funkcjonuje 5 dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00 – 18.00.
Przy obsłudze infolinii PFRON pracują wyłącznie osoby niepełnosprawne.
Centrum kontaktowe stworzone dla potrzeb obsługi projektu PFRON tylko w I kwartale 2008 roku udzieliło ponad 60 000 porad.
Wśród najczęściej zadawanych pytań dominowały te, które dotyczą kryteriów udziału w programach PFRON – ostatnio głównie programu „Sprawny Dojazd”, refundacji składek na ubezpieczenie społeczne osób niepełnosprawnych prowadzących działalność gospodarczą, dofinansowań do wynagrodzeń zatrudnionych osób niepełnosprawnych oraz ogólnych uprawnień osób niepełnosprawnych. Dużo pytań dotyczy również możliwości dofinansowań zakupu sprzętu rehabilitacyjnego, dofinansowań adaptacji mieszkań oraz wyjazdów na turnusy rehabilitacyjne.
***
Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych istnieje od 1991 roku. Jest funduszem celowym, działającym na podstawie ustawy z 27. sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych.
Środki PFRON przeznaczane są między innymi na:
- zatrudnianie osób niepełnosprawnych
- dofinansowanie wynagrodzeń i refundację składek ubezpieczeń społecznych osób niepełnosprawnych
- przystosowanie nowych i istniejących miejsc pracy dla potrzeb wynikających z niepełnosprawności
- zaopatrzenie w sprzęt rehabilitacyjny i ortopedyczny
- likwidację barier architektonicznych i komunikacyjnych
- wsparcie edukacji osób niepełnosprawnych
- finansowanie działań organizacji pozarządowych
- wsparcie warsztatów terapii zajęciowej
- realizację programów własnych, przede wszystkim dla osób indywidualnych
- realizację i współfinansowanie projektów dofinansowanych ze środków unijnych.
Od 2005 roku PFRON realizuje program Ośrodki Informacji dla Osób Niepełnosprawnych. W ramach tego programu m.in. uruchomiono 39 ośrodków informacyjnych, funkcjonujących w całej Polsce, w których zatrudniono blisko 100 pracowników z niepełnosprawnościami. W samym 2007 roku ośrodki udzieliły ponad 150 000 porad i informacji – przede wszystkim osobom indywidualnym.
Ze środków programu OION finansowane są również wydawnictwa własne Funduszu oraz infolinia 0 800 533 335, prowadzona przez Telefoniczną Agencję Informacyjną.
Kontakt do Centralnego Ośrodka Informacji PFRON: coi@pfron.org.pl
