Inne z tego źródła
Inne o tej firmie
16 czerwiec 2008, 09:42
Interactive Intelligence nagrodzony za innowacyjność
OprogramowanieBiznes
Firma Interactive Intelligence Inc. (Nasdaq: ININ), międzynarodowy dostawca jednolitych rozwiązań z zakresu komunikacji IP dla biznesu, otrzymała nagrodę za innowacyjność wydawnictwa TMC Labs dla platformy do obsługi korporacyjnych systemów przesyłania wiadomości - Messaging Interaction Center™ (MIC). Nagroda została przyznana przez Unified Communications Magazine.
Interactive Intelligence po raz pierwszy wprowadził Messaging Interaction Center™(MIC) w 2001 roku jako opartą na standardach platformę software, która umożliwia dużym przedsiębiorstwom opłacalną migrację od licencjonowanych systemów poczty głosowej do możliwości komunikatów nowej generacji. Wśród wielu funkcji platformy należy wymienić zarządzanie obecnością, jeden numer „znajdź mnie/śledź mnie”, ujednoliconą obsługę wiadomości, możliwość konferencji oraz głosowy, zdalny dostęp do e-maila, kalendarza i kontaktów. Uniwersalny dostęp użytkownika obejmuje desktop, telefony komórkowe i smartfony oraz klientów e-maila i wyszukiwarek Web.
Architektura MIC N+1 jest skalowalna do setek i tysięcy użytkowników. Rozszerzanie może być konfigurowane dla architektur scentralizowanych lub zdecentralizowanych; zgodnie z strategią ciągłości procesów biznesowych rozwiązanie zawiera również wbudowaną tolerancję na błędy.
MIC umożliwia integrację z istniejącymi w firmie przełącznikami (PBXy, IP PBXy, systemy kluczowe); pocztą głosową i platformą e-mail opartą na protokole SIP; bramkami mediów; licencjonowanymi protokołami sieciowymi; oraz aplikacjami programowania interface’ów. Wśród wielu możliwości, które oferuje system, jest również integracja z Microsoft Exchange Server, IBM Lotus Notes oraz Sun iPlanet Messaging Server.
