Galeria
Inne z tego źródła
Inne o tej firmie
15 czerwiec 2009, 13:07
Jak wybrać hotel przed wyjazdem na wakacje?
InternetTurystyka
Zbliża się okres urlopowy i coraz mniej mamy czasu na podjęcie decyzji, gdzie w tym roku spędzimy wakacje. Osobną kwestią jest wybór kraju naszego wypoczynku, natomiast równie ważny jest wybór hotelu, w którym będziemy przebywać.
Niemal każdy z nas słyszał historię znajomych lub krewnych mocno rozczarowanych z hotelu, w którym byli na wakacjach. Kolorowe zdjęcia z katalogów nie wiele powiedzą nam o hotelu, a nawet bardzo pomocny konsultant biur podróży nie może wiedzieć wszystkiego o każdym z hoteli, które oferuje na urlop.
Na szczęście wraz z rozwojem internetu turyści w Polsce otrzymali dodatkowe źródło informacji o ofercie biur podróży - serwisy służące do oceny hoteli, na którym znajdują się opinie osób, które były w danych hotelach. Strony, takie jak Hotele.Oceniacz.pl są bardzo przydatne podczas planowania urlopu, ponieważ w jednym miejscu można znaleźć wiele opinii niezależnych od siebie osób. Takie strony są również wygodne w użyciu, wystarczy z listy wybrać interesujący nas kraj i sprawdzić, który hotel ma najlepsze opinie internautów.
W serwisach do opiniowania hoteli najczęściej przyznawane są punkty w pięciogwiazdkowej skali, wobec czego, podobnie jak w przypadku oficjalnych oznaczeń, im hotel ma więcej gwiazdek, tym bardziej możemy spodziewać się lepszej jakości usług. Różnica polega jednak na tym, że punkty przyznają sami internauci, a 5 gwiazdek nie oznacza, że jest to bardzo luksusowy hotel, tylko że jakość oferowanych w nim usług odpowiada opisowi i spełniła oczekiwania klientów. Na stronie Hotele.Oceniacz.pl można również obejrzeć zdjęcia z hotelu zrobione przez samych turystów. Co daje lepszy obraz, czego możemy spodziewać się na miejscu.
Internauci doceniają możliwości, jakie dają im serwisy opinii i chętnie wyrażają w nich swoje odczucia. Na takich stronach można znaleźć również ostrzeżenia przed nieuczciwymi praktykami stosowanymi w hotelach. Internauci w szczególności zwracają uwagę na mało urozmaicone posiłki i głodowe racje, okna wychodzące na mur, ciągle psującą się klimatyzację, niegrzeczną i przekupną obsługę hotelową oraz brudne łazienki. To tylko kilka przykładów zastrzeżeń zgłaszanych przez internautów. Na szczęście wiele opinii pozostawianych w serwisach jest bardzo pozytywna i z listy dostępnych hoteli można wybrać wiele, z których z pewnością będziemy zadowoleni.
- Oprócz porady konsultanta, nasi klienci chętnie korzystają z możliwości otrzymania dodatkowych informacji o hotelach, jaką dają serwisy opinii - mówi Marcin Olczykowski, właściciel internetowego biura podróży Odpoczne.pl. - Zdajemy sobie sprawę, że dla wielu osób opinie pozostawione w serwisie niezależnym od biura podróży i służącym tylko do opiniowania hoteli, będą bardziej przekonujące i obiektywne. Dla nas liczy się przede satysfakcja naszych klientów i pewność, że oferujemy im najlepsze możliwe oferty pod słońcem, dlatego sami sprawdzamy, co piszą internauci np. na stronie Hotele.Oceniacz.pl i zachęcamy naszych klientów do wyrażania swojego zdania po powrocie - dodaje Olczykowski.
Dużą zaletą serwisu Hotele.Oceniacz.pl jest możliwość skontaktowania się z osobami, które jadą na ten sam turnus, co my. Dzięki uruchomionej niedawno opcji dodawania swojego ogłoszenia o wyjeździe do danego hotelu, na stronie można znaleźć dla siebie towarzystwo na urlop. Być może okaże się, że miłe małżeństwo z tego samego osiedla również wybiera się do Egiptu w tym okresie, co my i to jeszcze do tego samego miejsca. To dobra okazja na nawiązanie nowych znajomości i znalezienie towarzystwa na wakacyjne wieczory i wspólne wypoczywanie na plaży. Taka możliwość została już doceniona przez internautów. W chwili obecnej w serwisie Hotele.Oceniacz.pl internauci dodali ponad 7 tys. opinii i 1 tys. wyjazdów, a liczba takich wpisów zwiększa się z miesiąca na miesiąc.
Dzięki serwisom opinii zaplanowanie udanego urlopu jest teraz znacznie łatwiejsze i nie wymaga od nas dużego nakładu czasu. To duża zmiana dla polskiej branży sług turystycznych, które teraz w większym stopniu poddane są pod ocenę klientów.
