Galeria
6 marzec 2009, 11:32
Szefie, pomyśl raz jeszcze !
BiznesKsiążki
Dlaczego doświadczeni liderzy podejmują niewłaściwe decyzje i w jaki sposób można tego uniknąć?Profesor Sydney Finkelstein z Tuck School of Business z Dartmouth jest jednym z współautorów ksiażki o tym jak uniknać błędnych decyzji.
Marzec 2009 ― Pieć lat po ukazaniu się bestsellera, „Dlaczego inteligentni przywódcy się mylą?”, nowa ksiażka Sydneya Finkelsteina oraz dwóch innych współautorów, Jo Whiteheada i Andrew Campbella (Ashridge Business School), pojawiła się w amerykańskich ksiegarniach.
„Pomyśl raz jeszcze – Dlaczego doświadczeni liderzy podejmują niewłaściwe decyzje. W jaki sposób Ty możesz tego uniknąć” (Harvard Business Press; February 2009) oferuje czytelnikowi kilka kluczowych sposobów pozwalajacych dokonywać lepszych wyborów. Ksiażka stara się dowieść w jaki sposób niektóre skróty myślowe mogą przyczynić się do „wykolejenia” procesu decyzyjnego i powodować, że liderzy mimo tego, iż są przeświadczeni że mają rację w rzeczywistości się mylą.
Autorzy identyfikują cztery przyczyny (zwane w tekście „czerwonymi flagami”), powodujące podejmowanie błędnych decyzji.
Błędne doświadczenia (Misleading experiences), wspomnienia wydarzeń, które mogą nam wydawać się identyczne z tymi, z którymi jesteśmy skonfrontowani w danym momencie. W rzeczywistosci wcale tak nie jest i to powoduje przynajmniej połowę błędów przy podejmowaniu decyzji. Na przykład, przychody, które czerpały banki z kredytów hipotecznych kilka lat temu, zmyliły finansistów na całym świecie, popychając ich do podjęcia ogromnego ryzyka, które z dzisiejszej perspektywy wydaje się całkowicie nieodpowiedzialne.
Mylne opinie (Misleading pre-judgments), poprzednie decyzje badź też sądy, które wpływają na decyzje obecne. Chodzi tu również o rozstrzygnięcia podyktowane planem działania lub rozwiązaniami zastosowanymi w przeszłości, a które nie są dostosowane do obecnej sytuacji. W 1999 roku, Brytyjski Premier Tony Blair rozpoczął politykę interwencjonizmu w stosunku do „państw upadających” (failed states). Tony Blair, kierował się najprawdopodobniej tą samą logiką w momenci zaangażowania się w późniejszą wojnę z Irakiem.
Osobiste interesy (Inappropriate self-interests), własne korzyści które mogą być w konflikcie z obowiązkami zawodowymi. Wiekszość osób nie zdaje sobie sprawy, że w sposób podświadomy kierują się własnymi interesami przy podejmowaniu decyzji. Dobrym przykładem jest tutaj historia premii Johna Thaina, CEO z Merrill Lynch. Zaporopononował on Radzie Zarządzającej przyznać sobie 10 milionowy bonus, podczas gdy stan ekonomii a także finansów firmy był nie najlepszy. Autorzy ksiażki domniemają, że biorąc pod uwagę wyłącznie własne korzyści John Thain reagował na poziomie podświadomości.
Nieodpowiednie przywiązania (Inappropriate attachments), czyli silne emocje wynikające z przywiązania, które jednostka może mieć w stosunku do danej grupy społecznej, miejsca, czy konkretnej osoby. Więzi te mają negatywny wpływ na podejmowane decyzje. Autorzy przypuszczają, że niektóre z podejmowanych decyzji, odnośnie zwolnień i wyprzedaży “aktywów finansowych”, w związku z obecną trudną sytuacją finansową będą podyktowane przywiązaniem czyli emocjami, a nie racjonalnymi argumentami, tak jak to być powinno.
Ostatnia cześć ksiażki opisuje cztery sposby, które pozwolą przywódcom podejmować stosowne do danych okoliczności decyzje. Autorzy radzą liderom stworzyć schemat podejmowania każdej ważnej decyzji. Pozwoli to uniknać pułapek (czerwone flagi) cytowanych powyżej i stosować rzetelne rozwiązania dostosowane do każdej sytuacji.
Kontakt prasowy: Adriana Szczęsna Noir sur Blanc
Tel. +33 (0)1 41 43 72 89 / E-mail: aszczesna@noirsurblanc.com
Tuck School of Business w Dartmouth istnieje od roku 1900, jest pierwszą uczelnią, która otworzyła program MBA i plasuje się regularnie w czołówce międzynarodowych rankingów szkół biznesu. Więcej informacji na stronie www.tuck.dartmouth.edu.
